Resi

Vuoi restituirci gli articoli che hai acquistato? Nessun problema! Leggi con attenzione le nostre condizioni e i seguenti passaggi:

1. Condizioni

Secondo il diritto legale di recesso hai 14 giorni dalla ricezione della spedizione per restituire i prodotti senza fornire alcuna motivazione. Hai la tua merce già da più di due settimane? In questi casi eccezionali puoi rivolgerti al nostro servizio clienti per avere tutte le informazioni del caso e per stabilire se i prodotti siano ancora restituibili.

2. Stampa i documenti di spedizione DHL

Puoi stampare i tuoi documenti di spedizione autonomamente. Inserisci i tuoi dati nel portale resi e stampa il rispettivo file PDF. Nel caso di problemi tecnici, scrivici una mail e ce ne occuperemo immediatamente. Qui puoi ottenere i tuoi documenti di spedizione.

3. Usa gli imballaggi originali e non aprire le confezioni

Conserva gli imballaggi originali, perché potrai restituire i prodotti solo servendoti di queste confezioni. Tutti i prodotti possono essere restituiti soltanto se non sono stati aperti né utilizzati. Prodotti già utilizzati non possono essere accettati per motivi igienici e tecnici. Nel caso in cui queste condizioni non vengano rispettate, non possiamo restituirti il prezzo di acquisto dei prodotti. Per una migliore gestione del reso, allega anche la bolla di consegna.

4. Porta il pacco in posta

Una volta attaccati i documenti di spedizione DHL non ti resta altro che portare il pacco in posta. Se hai altre domande, scrivici pure un messaggio!

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* I tuoi dati non verranno inoltrati a terzi. L'annullamento dell'iscrizione è possibile in qualsiasi momento.