Privacy e protezione dei dati

Informativa sulla privacy

Ti ringraziamo per esserti interessanto al nostro e-shop. La protezione della sfera privata dell’utente è molto importante per noi. Per questo vogliamo fornire informazioni sul trattamento dei dati personali nel modo più preciso e dettagliato possibile.

1. Accesso e hosting

Il sito è visitabile liberamente senza dover fornire dettagli personali di alcun tipo. Per ogni accesso a una pagina web, il server salva in automatico soltanto il cosiddetto server logfile che riporta il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati e il provider di accesso a fini di documentazione. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente per assicurare una corretta navigazione priva di problemi e il conseguente miglioramento della nostra offerta. Ciò rientra nel nostro interesse a offrire una corretta rappresentazione dell’azienda e dell’assortimento di prodotti. Tutti i dati salvati vengono cancellati entro 7 giorni dal tuo accesso. Hosting attraverso terze parti Nell’ambito di elaborazioni per conto dell’azienda i servizi di hosting e di rappresentazione grafica della pagina web vengono apportati da un prestatore esterno. Ciò rientra nel nostro interesse a offrire una corretta rappresentazione dell’azienda e dell’assortimento di prodotti. Tutti i dati raccolti nell’ambito dell’utilizzo della pagina web o nei moduli di compilazione previsti all’interno dell’e-shop vengono prelevati ed elaborati dai server del prestatore terzo. L’elaborazione dei dati da parte di server di terzi ha luogo solo negli ambiti qui esplicitati. Il prestatore di servizi ha sede in territorio UE o comunque all’interno dello Spazio economico europeo.

2. Prelievo e utilizzo dei dati per l’attuazione del contratto e l’apertura di un account cliente

Rileviamo dati personali privati solo nel caso in cui essi ci vengano volontariamente comunicati dal cliente nell’ambito del processo di ordinazione o di una presa di contatto (tramite e-mail o modulo di contatto). I campi obbligatori vengono contrassegnati come tali poiché sono necessari per la corretta stipulazione del contratto, per l’elaborazione della richiesta di contatto o per l’apertura di un account cliente. Senza tali dati, infatti, non sarebbe in alcun modo possibile procedere. Quali dati vengano di volta in volta rilevati risulta evidente e trasparente all’interno di ciascun modulo di compilazione. Utilizziamo i dati trasmessi esclusivamente per la stipulazione del contratto o per l’elaborazione della richiesta di contatto. A seguito della completa stipulazione del contratto o della cancellazione del tuo account cliente l’utilizzo dei dati viene limitato alla conseguente elaborazione della richiesta e vengono eliminati allo scadere dei limiti fiscali e commerciali di conservazione, salvo espressa concessione volontaria di utilizzo da parte tua o salvo altre modalità legali di utilizzo previste dall’attività aziendale, purché contenute in questa informativa. La cancellazione del tuo account è possibile in qualsiasi momento e può essere richiesta attraverso le modalità di contatto descritte in seguito oppure può essere autonomamente eseguita tramite l’apposita funzione all’interno dell’account.

3. Trasmissione dei dati

Per la stipulazione del contratto i tuoi dati vengono forniti all’azienda incaricata di effettuare la spedizione nei limiti di necessità dei dati a tale fine. A seconda del metodo di pagamento selezionato forniamo inoltre i dati necessari alla realizzazione del pagamento al fornitore di servizi selezionato oppure all’istituto di credito collegato all’azienda. In parte tali dati vengono rilevati dagli stessi fornitori di servizi di pagamento nel caso in cui tu abbia già un account collegato ai loro servizi. In questo caso è necessaria la registrazione con i dati personali di accesso sulla pagina web del fornitore di servizi di pagamento. A seguito di tale azione è valida l’informativa sulla privacy del fornitore di servizi.

4. Newsletter via e-mail

Pubblicità via e-mail tramite iscrizione alla newsletter Con l’iscrizione alla nostra newsletter, utilizziamo i dati da te inseriti o concessi per inviarti regolarmente via e-mail una newsletter così come da te volontariamente richiesto. La cancellazione dalla newsletter è possibile in qualsiasi momento e può essere effettuata inviando un messaggio alla modalità di contatto descritta in seguito oppure cliccando sull’apposito link contenuto all’interno della newsletter. Dopo la cancellazione dell’iscrizione, eliminiamo il tuo indirizzo e-mail, salvo espressa concessione volontaria di utilizzo da parte tua o salvo altre modalità legali di utilizzo previste dall’attività aziendale, purché contenute in questa informativa. Pubblicità via e-mail senza iscrizione alla newsletter e rispettivo diritto di recesso Se ci hai fornito il tuo indirizzo e-mail durante la procedura di acquisto di beni o servizi e non hai effettuato il recesso, ci riserviamo il diritto di inviarti regolarmente via e-mail offerte riguardanti prodotti del nostro assortimento simili a quelli già acquistati. Tale azione si lega al nostro interesse a ricercare un contatto personale con il cliente. Il diritto di utilizzo del tuo indirizzo e-mail a tali fini è revocabile in qualsiasi momento inviando un messaggio alla modalità di contatto descritta in seguito oppure cliccando sul link contenuto nel messaggio di posta elettronica senza costi aggiuntivi rispetto alla tariffa di base dell’operatore. La newsletter viene inviata da un fornitore esterno di servizi al quale forniamo gli indirizzi e-mail degli iscritti. Tale fornitore di servizi ha sede negli Stati Uniti ed è certificato tramite EU-US Privacy Shield. Dieser Dienstleister sitzt in den USA und ist zertifiziert unter dem EU-US-Privacy Shield. Una copia di tale certificato è disponibile qui. In seguito a questo accordo tra Stati Uniti e Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un livello di privacy che le aziende certificate devono obbligatoriamente rispettare.

5. Utilizzo dei dati durante la procedura di pagamento

L’accettazione volontaria a fornire i dati di pagamento ai fornitori di tali servizi durante la procedura di ordinazione può essere in ogni momento annullata anche senza ulteriori giustificazioni. Tale azione beneficia di valenza futura.

6. Integrazione del Trusted Shops Trustbadge

Il Trusted Shops Trustbadge è legato alla volontà di mostrare al consumatore tale sigillo nonché la valutazione complessiva proponendo allo stesso tempo prodotti certificati anche a seguito dell’ordinazione. Ciò si lega all’interesse aziendale di posizionare al meglio l’offerta sul mercato. Il Trustbadge e i servizi correlati sono parte dell’offerta di Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia. Cliccando sul Trustbadge, il server salva in automatico soltanto il cosiddetto server logfile che riporta il nome del file richiesto, il tuo indirizzo IP, la data e l’ora dell’accesso, la quantità di dati e il provider di accesso a fini di documentazione. Tutti i dati salvati non vengono elaborati e vengono sovrascritti entro 7 giorni dal tuo accesso. Ulteriori dati personali vengono inviati a Trusted Shops solo ed esclusivamente previo consenso volontario ad utilizzare prodotti Trusted Shops a seguito della conclusione di una procedura di ordinazione o conseguentemente ad una registrazione volontaria per l’utilizzo di tali servizi. In questo caso è valido l’accordo contrattuale stipulato tra te e Trusted Shops.

7. Cookie e analytics

Per offrire al consumatore un sito attrattivo e rendere possibile l’utilizzo di determinate funzionalità interne, per mostrare prodotti adeguati o per realizzare ricerche di mercato utilizziamo i cosiddetti cookie su diverse pagine del nostro sito. Ciò rientra nel nostro interesse a offrire una corretta rappresentazione della nostra offerta. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati automaticamente nel tuo dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono eliminati al termine della sessione di navigazione, ovvero alla chiusura del browser, e sono i cosiddetti cookie di sessione. Altri cookie rimangono nel tuo dispositivo e ci permettono di riconoscere il tuo browser ad ogni visita e sono i cosiddetti cookie persistenti. La durata di memorizzazione di tali cookie è visibile nella sezione dedicata alle impostazioni del tuo browser. È possibile altresì decidere di essere informato sulla presenza di cookie e scegliere quali accettare e quali no, nonché limitare l’accettazione di cookie o escluderla a priori. Ogni browser gestisce diversamente le impostazioni dei cookie. Tale gestione viene descritta nel menù guida proprio del broswer, dove viene anche spiegato come cambiare le impostazioni relative ai cookie. Tali impostazioni sono disponibili per ogni browser ai seguenti link:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

In seguito alla mancata accettazione dei cookie, alcune funzionalità della nostra pagina web possono essere ridotte e limitate.

Utilizzo di Google (Universal) Analytics per l’analisi web

Per l’analisi web viene utilizzato Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi web di Google LLC (www.google.it). Ciò rientra nel nostro interesse a offrire una corretta rappresentazione della nostra offerta. Google (Universal) Analytics utilizza metodi di analisi dell’utilizzo della pagina web attraverso dispositivi quali i cookie. Le informazioni di utilizzo automaticamente rilevate vengono generalmente inviate a un server di Google negli Stati Uniti, dove vengono memorizzate. Mediante l’attivazione del sistema di anonimizzazione dell’indirizzo IP su questa pagina, tale indirizzo viene accorciato prima di essere trasmesso all’interno degli stati membri dell’UE o dello Spazio economico europeo. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP viene inviato a un server di Google negli Stati Uniti per essere accorciato in loco. L’indirizzo IP anonimizzato trasmesso da Google Analytics non viene mai unito ad altri dati di Google. In seguito alla cessazione dello scopo e alla fine dell’utilizzo di Google Analytics i dati da noi rilevati vengono eliminati. Google LLC ha sede negli Stati Uniti e possiede la certificazione EU-US Privacy Shield. Una copia di tale certificato è disponibile qui. In seguito a questo accordo tra Stati Uniti e Commissione Europea, quest’ultima ha stabilito un livello di privacy che le aziende certificate devono obbligatoriamente rispettare. È possibile impedire la raccolta dei dati ottenuti dai cookie e di quelli legati all’utilizzo della pagina web (incluso il tuo indirizzo IP) e l’elaborazione degli stessi da parte di Google installando il plugin disponibile al seguente sito: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

In alternativa a tale plugin è possibile altresì impedire la raccolta di dati tramite Google Analytics inserendo un opt-out cookie nel proprio dispositivo finale. Nel caso in cui i cookie vengano cancellati, è necessario reinserire tale cookie cliccando sul link disponibile sopra.

8. Plugin dei social media

Utilizzo di social plugin di Facebook e Instagram Sul nostro sito vengono utilizzati dei plugin legati a social media. Quando effettui l’accesso ad una pagina all’interno del nostro sito che contiene uno di questi plugin, il browser si collega direttamente ai server di Facebook, Google, Twitter o Instagram. Il contenuto del plugin viene trasmesso dal fornitore di servizi direttamente al tuo browser e viene incluso nella pagina web. In questo modo i fornitori di tale servizio ottengono informazioni relative all’utilizzo della pagina web da parte del tuo browser anche senza che tu possieda un account all’interno di questi social network. Queste informazioni, che includono il tuo indirizzo IP vengono inviate automaticamente dal tuo browser al server del fornitore (in questo caso negli USA), dove vengono salvate. Ad ogni interazione con tali plugin, ad esempio cliccando sui tasti di “Like” e “Share”, le rispettive informazioni vengono trasmesse a tale server e anch’esse memorizzate. Tali informazioni vengono inoltre pubblicate sui social network, dove saranno visibili ai tuoi contatti. Ciò rientra nel nostro interesse per un corretto posizionamento della nostra offerta sul mercato. Scopo e raggio di azione della rilevazione di dati, successiva elaborazione e utilizzo degli stessi da parte del fornitore, così come le possibilità di contatto e i relativi diritti e impostazioni per la protezione dei dati personali sono disponibili nelle informative della privacy di ognuno dei fornitori: http://www.facebook.com/policy.php https://help.instagram.com/155833707900388

Sei non vuoi che i social network collegati alla nostra pagina associno immediatamente al tuo profilo le informazioni ricavate dalla navigazione, è necessario effettuare il log out dal proprio account all’interno delle pagine web di tali fornitori. È inoltre possibile impedire il caricamento dei plugin tramite degli add-on da installare nel proprio browser, tra cui “NoScript”(http://noscript.net/).

9. Invio di promemoria di recensione via e-mail

Promemoria di recensione da parte di Trusted Shops

Nel caso in cui tu abbia volontariamente espresso il consenso, trasferiamo il tuo indirizzo e-mail a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Colonia (www.trustedshops.de), affinché possa inviarti dei promemoria di recensione via e-mail. Tale consenso può essere in qualsiasi modo annullato inviando un messaggio al contatto descritto in seguito oppure effettuando il recesso direttamente nei confronti di Trusted Shops. 10. Possibilità di contatto e relativi diritti In quanto parte coinvolta benefici dei seguenti diritti: il diritto di richiedere informazioni circa i dati personali elaborati nell’ambito qui specificato; il diritto di richiedere immediatamente la rettifica o il completamento dei dati personali da noi memorizzati; il diritto di richiedere l’eliminazione dei dati personali e il diritto di impedirne un utilizzo futuro è esercitabile se necessario
- come esercizio del diritto di libertà di espressione e d’informazione;
- come adempimento a un obbligo legale;
- per motivi di interesse pubblico o
- per porre fine, esercitare o difendere diritti propri il diritto di richiedere una limitazione dell’elaborazione dei dati personali nel caso in cui
- la correttezza dei dati sia da te contestata;
- l’elaborazione di tali dati sia illegittima, ma non per questo intendi eliminarli;
- i dati non sono più indispensabili per noi, ma servono a te per porre fine, esercitare o difendere diritti personali oppure
- nel caso in cui abbia esercitato il diritto di opposizione all’elaborazione dei propri dati; il diritto di ricevere i dati personali che ci hai fornito in un formato strutturato, accessibile e decodificabile da una macchina oppure di trasmettere gli stessi a terzi responsabili; il diritto di rivolgersi ad un’autorità di vigilanza per eventuali reclami. A questo scopo è possibile rivolgersi all’autorità responsabile nel suo territorio di residenza, a quella della sua sede lavorativa o a quella della nostra sede.

Per richieste relative alla rilevazione, all’elaborazione o all’utilizzo dei tuoi dati personali e per ottenere informazioni, apportare modifiche o richiedere il blocco o l’eliminazione degli stessi così come per recedere da passate concessioni o per opporsi a un particolare utilizzo dei dati, contattaci utilizzando i riferimenti contenuti nell’Impressum. ************************************************************* Diritto di recesso

È possibile esercitare il recesso definitivo e con validità futura dall’elaborazione dei tuoi dati personali per fini legati a interessi aziendali. Se l’elaborazione dei dati avviene per finalità legate al direct marketing puoi esercitare tale diritto in qualsiasi momento nelle modalità descritte sopra. Nel caso in cui l’elaborazione avvenga per altri scopi, il diritto di recesso può essere esercitato soltanto con l’esistenza di particolari motivazioni che derivano dalla tua situazione personale. In seguito all’esercizio del diritto di recesso i tuoi dati personali non verranno più utilizzati ed elaborati a questi fini, salvo dimostrazione dell’esistenza di motivazioni imperative che prevalgono sui tuoi interessi, diritti e libertà personali oppure nel caso in cui l’elaborazione sia necessaria ai fini dell’annullamento, dell’esercizio o della difesa di particolari diritti. Tale eccezione non è valida per l’elaborazione di dati per attività di direct marketing. In questo caso non avrà luogo alcuna successiva elaborazione dei tuoi dati a tale scopo. ***********************************************************************************

Informativa sulla privacy realizzata con Trusted Shops in collaborazione con Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.

Incaricato per la protezione dei dati
Incaricato legittimato per la protezione dei dati Abbiamo optato per il seguente incaricato alla protezione dei dati personali degli utenti: KAJO-Datenschutz Inhaber Jörg Kappestein Bahnhofstraße 11 87677 Stöttwang
Telefono: +49 (0) 83 45 / 230 91 30
E-Mail: info@kajo-datenschutz.de

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